长江日报大武汉客户端10月30日讯（记者马慧洁通讯员贾龙）“我是一名残疾人，来办理不动产交易业务，一进大厅就有工作人员为我推来轮椅，陪着我到相关窗口办理，真是太感谢了！办事满分，服务更是满分！”30日下午，说起刚刚在江岸区政务服务中心办理业务的经历，办事群众吴阿姨称赞道，并拿出手机扫“双评议”码，给工作人员好评。

　　30日上午，江岸区政务服务中心大厅秩序员胡静看到拄着拐杖前来办理业务的市民，便主动上前询问，了解到肢体残疾的吴阿姨是来办理不动产交易业务的。胡静立刻为阿姨推来轮椅，陪着她到相关窗口办理业务。窗口工作人员详细介绍办理流程，并代她复印材料、整理证件、核实内容等，仅用半小时就办理完业务。如此温馨、快捷的服务令吴阿姨很满意。

　　服务无小事，细节暖人心。记者了解到，为更好地服务像吴阿姨这样的残疾群众，江岸区政务服务中心设置有无障碍通道、无障碍扶手等设施，还配备了轮椅、急救箱、饮用水、拐杖等物品。此外，还专门为老年人、残疾人等特殊群体提供绿色通道，大厅工作人员全程代办帮办，为他们提供“无障碍”政务服务。

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