“等会您会收到一个安全码，请将安全码提供给办理退费，此安全码就是用来保护您的账户的，请放心。”来汉游客张先生接到某航空公司“客服”电话，以航班延误为由让其下载某APP操作退费。因轻信对方线万元，遂报警求助。武汉江岸民警争分夺秒，及时冻结涉案银行卡，保住了被骗钱款。

　　10月6日14时15分，武汉市公安局江岸区分局花桥街派出所接到张先生报警，称其疑似遭到诈骗，请求民警帮助。当班民警顾燕龙、陈通立即向其了解情况。

　　经询问得知，报警人张先生是来汉游客，趁着“十一”假期来到武汉游玩，在当日13时50分，突然接到自称某航空公司客服电话，告知其事先购买的武汉飞往西藏拉萨的机票因航班延误，需退费操作，并邀请其下载云视听APP进行线上处理。张先生当时也没多想，按照“客服”指引进行了一系列操作，对方随即告诉张先生手机会收到一个“安全码”让其提供，称这用来保护其账户安全的，需要验证。轻信对方的张先生在将“安全码”告知对方后，一分钟不到就收到银行短信提醒转账259870元。

　　张先生发现不对劲，立即询问对方缘由，对方表示因刚刚操作失误还需转账进行解冻才能返还钱款。此时，张先生才察觉不对劲，怀疑是遭到诈骗了，于是赶紧就近跑到江岸分局花桥派出所报警求助。

　　民警立即和反诈中心联系申请止付，并同步查询涉案银行卡流水，发现账户里的钱还没被转走，立即对涉案银行卡进行了冻结止付相关操作。

　　幸亏反应及时报了警，民警告诉张先生钱保住了，审核通过后就会将钱退还。民警再次对张先生进行反诈宣传，指导其在手机上安装了国家反诈中心APP，开启“实时防护”功能。

　　警方提醒：用户购买的机票如需退费，均应直接从原账户退回，不会要求下载陌生APP进行其他操作退费。诈骗分子往往会指引下载指定的APP，利用手机同屏共享，引导登录钓鱼网站进行诈骗，切勿随意提供手机验证码，如遇到类似情况，要提高警惕，发现被骗，要及时拨打110报警。

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